常见问题

关于eSIM和我们服务的常见疑问

eSIM（嵌入式SIM卡）是一种直接内置于设备中的数字SIM卡。与传统实体SIM卡不同，eSIM无需插拔物理卡片，通过扫描二维码即可激活运营商的数据服务。这使得您可以在不更换SIM卡的情况下，轻松添加旅行数据套餐。

iPhone: iPhone XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 及以上所有型号
iPad: iPad Pro (2018+), iPad Air (2019+), iPad mini (2019+)
Android: Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+等

您可以在手机的"设置 → 蜂窝网络 → 添加蜂窝号码计划"中确认是否支持eSIM。

不需要！我们的平台无需注册即可购买。您只需在购买时提供一个邮箱地址用于接收eSIM安装信息。后续可通过邮箱或订单Token查询您的购买记录。

我们目前支持USDT（TRC-20网络）支付。USDT是一种与美元1:1挂钩的稳定币，交易快速、手续费低、全球通用。

支付确认后，系统通常在几秒到几分钟内生成eSIM二维码，并发送到您的邮箱。您可以提前购买并在到达目的地后再激活使用。

不会。eSIM作为副卡运行，您的主卡号码和短信功能不受影响。您可以设置eSIM专门用于数据上网，主卡继续接收电话和短信。

部分套餐支持续费充值（Top-up）。如果您的套餐支持，可以在流量用完前购买充值包继续使用同一张eSIM。如果不支持续费，您可以购买新的eSIM套餐。

  1. 确保设备连接WiFi
  2. 打开"设置" → "蜂窝网络" → "添加eSIM"
  3. 选择"扫描二维码"
  4. 扫描我们发送给您的eSIM二维码
  5. 按提示完成安装
  6. 到达目的地后开启数据漫游即可使用